Лидерство в эпоху вызовов
Развитие в момент кризиса
Инновации в технологическом мире
Устойчивость и рост
Новые точки роста
Коммуникации для достижения результатов
Высокоэффективные продажи

✪Лидерство в эпоху вызовов
✪ Развитие в момент кризиса
✪ ​​инновации в технологическом мире
✪ Устойчивость и рост
✪ Новые точки роста
✪ Коммуникации для достижения результатов
✪ Высокоэффективные продажи

Реконцепция торговых центров, Инновации, Управление коммерческой недвижимостью

Недвижимость, архитектура, Строительство, Дома

Управление объектами
Отопление
Санитария
Охлаждение
Кондиционер

Энергетика, энергосбережение
Нефтегазовая и химическая промышленность
Машиностроение и станкостроение
Металлургия и металлообработка
Информационно-коммуникационные технологии
Транспорт и логистика
Сельское хозяйство и пищевая промышленность
Горная промышленность
Медицина и фармацевтика
Строительство, техника и материалы
Переработка отходов
Пожарная безопасность
Лёгкая промышленность
Высшее и профессиональное образование
Банки и инвестиции

Главные темы PROFIT Contact Day 2024:
- Искусственный интеллект
Технологические инновации в контакт-центрах в помощь клиентам и сотрудникам
- Омниканальность
Бесшовность клиентского опыта, новые цифровые каналы
- Бизнес-интеллект
Цифровая аналитика для бизнеса, ценные инсайты из больших данных
- Персонал
Инновации в обучении персонала, мотивация и контроль сотрудников, геймификация
- Боты
Голосовые и текстовые помощники для обслуживания клиентов
- Речевая аналитика
Повышение качества обслуживания и ускорение процесса принятия решений
- Автоматизация
Автоматизация бизнес-процессов, внедрение учетных систем, таких как CRM
- Рабочее место
Рабочее место и инструментарий сотрудников контакт-центра

Электронная коммерция, ритейл, продажи

Быстрое обучение
Кадровый резерв
Обучение топ-менеджмента
Нейросети в помощь HR
Отбор лучших кандидатов с ИИ